为全面提高讲解员的综合素质,打造一张能代表吐鲁番博物馆形象的新名片,吸引更多的游客前来参观,吐鲁番博物馆从多方面开展讲解员常规化培训,不断提高讲解员综合素质和接待服务水平。
7月6日早上10点,记者来到吐鲁番博物馆看到,17名讲解员身着统一的服装,排列整齐,个个精神抖擞、身姿挺拔、昂首挺胸,开始着常规的形体训练。随后,讲解员纷纷来到展厅,依次进行讲解练习。吐鲁番博物馆讲解员丁瑞琪说:“通过每天早上这样的形体训练,使我们每名讲解员态势语言都很规范、标准,给游客讲解时留下一个更好的印象。展厅里的讲解培训也可以推升自己的讲解水平,可以让同事纠正自己的错误,也是一个彼此学习的过程。”
吐鲁番博物馆除了每天早上对讲解员进行站姿、手势、语速、语调、发声等形体训练外,还通过开展讲解员互讲互评训练、国家通用语言培训、唱歌、舞蹈训练,在轻松的氛围中增强讲解员队伍的凝聚力,不断提升讲解员综合素质。同时鼓励讲解员在掌握好必备的专业知识和技能外,平时还要努力学习、多看书,争取成为博学多能的文化传播者,从而打造一支讲解水平过硬、专业素养高、综合能力强的讲解员团队,为博物馆事业的发展和提升打下坚实的基础。吐鲁番博物馆讲解员阿依努尔·卡德尔:“通过每天早上坚持不懈的形体训练,使我们在讲解的过程中很有底气,很有自信,而且精神面貌特别好,站在游客面前亭亭玉立的,通过这些也能把客人吸引过来。我们博物馆馆藏文物非常的丰富,它牵涉了古代社会的方方面面。只要我们把博物馆的历史、文物背后的故事讲清楚,才能把游客吸引过来,让他们感兴趣,去了解吐鲁番其他的景区、历史。博物馆作为吐鲁番的一个窗口,游客通过博物馆来了解吐鲁番的历史,通过我们的准确、全面的讲解,让博物馆成为吐鲁番的一张名片,也成为吐鲁番旅游的首选之地,吸引游客。”
经过全方位的培训,讲解员业务水平有了很大的提升。许多游客听了讲解员们精彩的讲解后,纷纷为其点赞。来自四川的游客万利华:“这次到吐鲁番来参观了博物馆,博物馆的讲解员讲解的很好,把那些历史、文化之类的讲解的很透彻、很到位,让我不虚此行。”
来源:吐鲁番广播电视台网站